无论你是内向者、外向者还是中向者,这都无关紧要。要想在谈话中真正吸引别人,需要用正确的方法让他们保持参与。
我们大多数人都没有一个很好的内部晴雨表来知道我们什么时候让别人厌烦,因为我们认为自己很迷人。事实是,好奇心是进行精彩对话和增加影响力的秘密武器
一些研究表明,好奇的人更善于沟通,更善于应对拒绝,也更喜欢社交。事实上,其他人更容易被那些表现出好奇心的人所吸引,在社交上也更亲近。
好奇心会激发谈话双方的兴趣。但你掌握着开启对话的关键,你要真诚地对对方的想法感兴趣,对他/她的动机感兴趣,对他/她如何看待世界感兴趣。有好奇心(和谦逊)的人明白,他们不是无所不知,他们遇到的每一个人,每一次经历,都能教给他们一些东西。
这就引出了一些问题,这些问题为伟大的对话奠定了基础。一个典型的场景是这样的:你第一次见到某人,然后开始交谈。从你嘴里说出来的下一句话可能是:
- 你好吗?
- 你是怎么做的?
- 在哪儿你是哪里人?
不要问那些我们都厌倦回答的随意的、基本的问题,你要用一些很棒的对话问题来击中他们,从我最喜欢的第一个问题开始:
我每一期播客的开头都会问我的嘉宾这个问题。这是一种让人放松的、开放式的方式,通常会引发一个关于对方旅程的有趣故事——追求一个引人注目的目标,一个人生命中的决定性时刻,或者一种特殊的才能。
当然,这个问题和下面列出的其他问题可能需要你首先用更平凡的问题开始互动,以建立融洽的关系,让对方放松。所以,用你最好的判断。如果你已经知道这个人乐于与你交谈,并且愿意直接加入,那就去做吧。不用说,你也要回答同样的问题。
这是另一个很好的问题,可以邀请对方在更深层次上分享,这可以更快地建立动力和融洽关系。如前所述,在回答这个问题之前,你可能需要问一些随意的问题,以帮助营造气氛,倾听对方生活中深刻的时刻或转变。
问这个问题是一种很好的方式,可以从别人身上反省出一个独特的故事。我们都梦想着长大后成为一名医生,一名警察,一名宇航员,一个超级英雄,等等。通过询问对方成年后是否还有同样的愿望(包括成为超级英雄!),将这些点与现在联系起来。
有没有想过到底是谁杀了肯尼迪?登月是个骗局吗?上帝存在吗?无论答案是什么——严肃的、理智的、有趣的还是荒谬的——它都足够有趣,可以让你了解对方的兴趣、价值观、信仰或幽默感。
这是我称之为“剥开对话的洋葱”的问题之一。了解人们如何进入他们的职业是有层次的。它会告诉你是什么定义了他们,是什么激励着他们,他们对什么充满激情,他们的工作是否是他们的使命或目标。这也可能引发另一种更发人深省的反应:有些人在工作中并不快乐。通过询问,你可能会帮助或指导一个人完成职业或工作的转变(或者为你自己的公司当场雇佣一个人)。
你有没有注意到这些问题中一个令人耳目一新的模式?是你采取主动,让谈话围绕对方展开。人们喜欢谈论自己——如果他们有值得谈论的东西,那就会增加谈话的价值。一旦他们知道你是安全的,先问一下,他们会感激你表现出的关心。这种把聚光灯放在别人身上的无私行为会让你成为房间里更有趣的人。