在针对四大移动网络提供商提起新的法律诉讼后，数百万英国电话用户可能会获得赔偿。
集体诉讼声称EE、O2、Three和沃达丰向现有客户收取了高达2820万份合同的超额费用。此案由公民咨询公司前高管贾斯汀·古特曼(Justin Gutmann)提起，他要求至少32.85亿英镑的赔偿。
Gutmann先生声称，如果成功的话，一个只与一家移动运营商签约的客户可以获得高达1823英镑的报酬。这项所谓的“忠诚度罚款”可能会影响那些购买了由移动电话设备和数据、通话和通话等服务组成的合同的人。
据称，当手机支付完毕后，移动公司并没有减少每月的账单。法律诉讼认为，现有客户收取的费用比新客户收取的费用要高，如果他们只是为通话服务付费的话。
该集体诉讼已提交给伦敦的竞争上诉法庭。任何受影响的人都将自动被纳入免费索赔，除非他们选择退出。
古特曼先生与查尔斯·林登律师事务所一起提起诉讼，他说:“我提起集体诉讼是因为我相信这四家移动电话公司通过对忠实用户的罚款，系统地剥削了英国数百万忠实用户，从辛勤工作的人们及其家人的口袋里拿走了30多亿英镑。”尽管经历了2008年的金融危机、新冠疫情和现在的生活成本危机，这些公司仍在利用客户。是时候让他们承担责任了。”
O2的一位发言人说:“到目前为止，我们的法律团队还没有就这一指控进行接触。然而，我们很自豪能在十年前成为第一家推出分割合同的供应商，一旦用户付清手机费用，我们就会自动完全减少用户的账单。
“我们一直在呼吁结束‘智能手机诈骗’，并呼吁其他移动运营商停止向客户收取已有手机费用的有害做法。”
EE的一位女发言人表示:“我们强烈反对针对我们的猜测性指控。EE提供了一系列的关税和一个强大的流程来处理合同终止通知。英国手机市场竞争激烈，价格是全欧洲最低的。”
沃达丰表示:“这件事刚刚引起我们的注意，我们还没有足够的细节让我们的法律团队进行评估。”
