一份新的报告显示，社交媒体算法不仅在持怀疑态度的受众中传播有关健康问题的虚假信息，而且还限制了一些用户访问某些健康信息。
格雷林的这项研究发现，随着算法推广与用户以前接触过的内容相似的健康内容，它越来越成为他们看到的唯一内容，有效地将人们排除在准确信息之外，并陷入错误信息和宣传的永久循环中。
该机构表示，这类内容也更有可能带有标题党和情感色彩——例如，在描述新的Covid-19变种和“引发不信任”的风险时，使用“致命”等语言。
报告称:“在涉及疫苗或阴谋论等话题时，与Instagram、Facebook或linkedIn相比，在X上尤其如此。”
“对健康问题的兴趣历来较低的用户在他们的订阅源上看到健康信息的可能性要小得多。”
格雷林布鲁塞尔公司总经理杰西卡·布罗博尔德(Jessica Brobald)说，这项研究凸显出还有很多工作要做。
她说:“正如Covid-19危机向我们表明的那样，获得中立和经过验证的信息对于保持公共卫生的坚实基础比以往任何时候都更加重要。”
“然而，随着选举季节的临近，我们的报告强调，要确保在线平台的信息中立性，仍有许多工作要做。”
研究人员对三组人进行了研究，一组人对自己的健康感兴趣并相信医疗建议，另一组人对健康不感兴趣，另一组人对官方机构的信任度较低。
这项名为“算法”让我们生病了吗?研究发现，与更相信官方消息来源的人相比，已经对健康信息持怀疑态度的人更有可能接受反疫苗接种和反药物治疗的健康内容，从而加强了错误信息的循环
研究称，从一开始就持怀疑态度的人也更有可能收到情绪化或危言耸听的内容，这增加了他们的忧虑和不信任感。
研究发现，女性，尤其是45岁以下的女性，更容易在社交媒体平台上被虚假的饮食和运动相关内容淹没，无论她们是否对这类内容表现出兴趣。
该研究称，对健康不感兴趣的小组几乎没有看到任何医疗保健内容，相比之下，对健康感兴趣和信任的参与者收到了官方的公共健康内容，这表明人们的搜索历史使他们有可能错过重要的健康信息。
报告称:“所有参与者在某种程度上都意识到网上可能存在错误信息，但他们审查健康内容的方法差异很大。”
“对健康感兴趣和信任的参与者更有可能转向官方和知名媒体获取健康内容，而健康怀疑论者更有可能用直觉来判断标题或文章是否值得信赖。”
“在X上，反疫苗和阴谋论内容在搜索结果中的流行率远远高于其他平台。即使是那些高度信任的人也经常被提供极右翼内容或阴谋论或反疫苗情绪的内容。”
它表示，许多社交媒体提供商已经在努力验证健康和其他内容，YouTube有一个专门的频道，由经批准的医学专家创建内容，并投入资金用于事实核查和删除潜在有害内容。
“我们的研究强调，在使用社交媒体接触感兴趣和不感兴趣的用户时，采取战略方法的重要性，”格雷林英国公司主管罗斯·莱尔德说。
“整合早期的渠道和内容规划，扩大推广范围，创造易于理解的内容，并在多个渠道上广泛分享，这将是关键。
“了解这些渠道如何优先考虑内容和格式，如视频，并跳过热门内容来回应和安抚，现在都是现代健康传播现实的一部分。”
