根据“思科2024年数据隐私基准研究”，大多数公司都在数据隐私和安全问题上限制生成式人工智能(GenAI)的使用，27%的公司已经禁止使用，至少是暂时禁止使用。
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在最令人担忧的问题中，企业提到了对企业法律和知识产权的威胁(69%)，以及向公众或竞争对手披露信息的风险(68%)。
尽管48%的企业承认将非上市公司信息输入GenAI工具，但91%的企业认识到，它们需要采取更多措施，让客户放心，它们的数据在人工智能中被用于预期和合法的目的。
约98%的人表示，外部隐私认证是他们做出购买决定的一个重要因素，这是多年来的最高水平。
思科首席法律官Dev Stahlkopf表示:“企业将GenAI视为一种完全不同的技术，需要考虑新的挑战。
“超过90%的受访者认为，GenAI需要新技术来管理数据和风险。这就是深思熟虑的治理发挥作用的地方。保持客户信任取决于它，”Stahlkopf补充道。大多数组织也意识到这些风险，并正在实施控制措施以限制暴露。
大约63%的公司对可以输入的数据设置了限制，61%的公司对员工可以使用GenAI工具设置了限制。
如今，消费者对涉及其数据的人工智能使用感到担忧，但91%的组织认识到，他们需要采取更多措施，让客户放心，他们的数据仅被用于人工智能的预期和合法目的。
报告称，这与去年的水平相似，表明没有取得多大进展。
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