如果你最近一直在玩你的PlayStation,你可能已经成为不幸的人,他们的账户被冻结了。
许多人无缘无故被停职,可以肯定地说,人们对此并不高兴。
数百人在社交媒体上询问到底发生了什么,尤其是有些人发现他们无法上诉,而且客户服务也没有任何进展。
昨天(12月4日),一名愤愤不平地玩家在推特上写道:“在没有任何通知的情况下,@PlayStation/@AskPlayStation永久封杀了我。没人知道为什么!我没有退款,我不能上诉,也没有对暂停状态的回应。电脑助理说要我注册一个新账户,然后把我的网络断开了。”
在推特上,x用户分享了他收到的信息。
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声明中写道:“由于违反了PlayStation网络服务条款和用户协议,该账户将被PlayStation网络永久停用。”
另一个人在今天凌晨发推文说:“@PlayStation我的PSN账户大约一个小时前被封了,除了一个弹出窗口外,没有任何电子邮件或通知。我很困惑为什么我的账号被封了,但这似乎是今天很多玩家都遇到的问题。请帮帮我!”
“还有谁的PlayStation账号有问题吗?”我收到一条消息说我被永久封号了,我不知道为什么。”
另一位网友质疑道:“我真的希望playstation能解释一下为什么我的账户被永久封号了?”
“没有发送电子邮件,也没有提供任何解释。我们在你们身上花了很多钱,你们就是这样对待顾客的。这是完全不专业和不公平的。”
在其他地方,还有人形容自己“崩溃了”。
他们在Reddit上写道:“我在这里受到了影响,我现在很崩溃。这么多进步和输掉的比赛。所有迹象都表明这是一个漏洞,但没有保证/解决时间,这是残酷的。”
在接下来的几个小时里,一些人表示他们的账户已经恢复正常,但目前还不清楚是不是每个人都遇到了问题。
自从这些报道之后,PlayStation在社交网站上一直很活跃,但还没有对这次磨难发表评论,也没有回复任何人在X上的信息。
UNILAD已与索尼取得联系,要求其作出回应。