在石川县受灾地区，有精神和智力障碍的居民很难找到并留在疏散中心。
这些避难所的设备无法满足这些地震灾民的特殊需求，其他被疏散的人也抱怨他们的新残疾邻居。
尽管人们认为这个地震多发的国家吸取了教训，但日本仍然缺乏能够在紧急情况下接收残疾撤离人员的专门设施。
“灾难发生时，对于残疾人来说，没有安全的地方可住，”Tomoe的负责人花田仁美(Hitomi Hanada)说。Tomoe是一家为精神和智力残疾人士经营集体之家的综合性协会。
元旦地震发生时，三名残疾人和一名护工正住在石川县南奥市友友集体之家的一间私人房间里。
震动导致天花板坍塌，并导致房屋的其他损坏，该房屋是由旧私人住宅改建而成的。
花田将这三名居民和另一名房屋受损的残疾人安置到友藤在一栋公寓楼里经营的另一个集体之家的共享空间。
花田去便利店给他们买了饮用水、方便面和零食。
然而，花田和其他持证看护人的家庭也受到了灾难的影响。
“我们已经达到了自己的极限，无法为(残疾居民)提供支持，”花田说，他回顾了地震对该市一万多所房屋的破坏。
1月9日，她将四人带到指定的疏散中心。
庇护所的运作以“自助”为中心，那里的撤离者负责准备饭菜和打扫卫生。
这四名残疾居民每人都需要特殊的帮助，但花田被告知，疏散中心没有专门的工作人员，这四人也不会得到个人的帮助。
团体之家的工作人员每天早上、中午和晚上都到中心检查这四个人。
他们发现事情进展不顺利。
这四名残疾居民很容易与他人发生争执，他们有时会因为使用由于供水中断而关闭的厕所而受到警告。
其他被疏散的人抱怨他们。
花田意识到他们很难在收容所长时间呆下去，于是决定让四个孩子中的两个离开中心，一起住在另一个友友之家。
她还在金泽找到了一家团体之家，他们同意收留另一位残疾居民。但剩下的一个继续留在疏散避难所。
据南澳市政府官员称，在其他疏散中心，也有人投诉残疾人在半夜大喊大叫。市政府正在寻找其他可以接纳残疾人的地方，包括县外的设施。
1995年阪神大地震表明了在灾难发生时能够迅速接收残疾人和老年人的“福利院”的必要性。
在日本的各个地区都指定了这样的设施。
然而，2011年的东日本大地震和2016年的熊本地震破坏了许多指定的疏散中心。
从那时起，建立其他中心的进展缓慢。
根据《朝日新闻》的一项研究，在石川县遭受北户半岛地震袭击的地区，到1月12日，在南奥、和岛、苏足、石鹿、水津和诺滕，只有17%的计划指定疏散中心开放。
即使建立了福利收容所，也不能保证它们能迅速找到受过照顾精神或智力残疾者培训的工作人员。
“福利收容所是达到目的的一种手段，但不是唯一的方法，”同志社大学(Doshisha University)专门从事灾害研究的教授Shigeo Tatsuki说。
他指出，即使在一般的疏散中心，“设想需要什么来保护残疾人”也是很重要的，比如提前为他们预留空间。
花田还表示:“有必要事先决定在哪里接收灾难发生的居民。”
