A?ussie超市巨头科尔斯向一些消费者道歉,此前该公司在一些受欢迎的商品上多收了数千人的钱。
据报道,这家零售巨头在最近的店内和网上促销活动中提高了20种商品的价格,购物者为此支付了额外的费用。
该超市已经道歉,并向受此事件影响的数千名flybuy会员和网上购物者发送了电子邮件。
在宣传的促销期结束之前,价格被错误地提高了,而货架上的票价也发生了变化,导致顾客支付货架上看到的价格。
科尔斯的一位发言人告诉9News.com.au, ?a将给予全价退款。
这位发言人说:“我们知道生活成本是许多顾客最关心的问题,我们为这个错误向顾客真诚地道歉。”
“我们正在迅速纠正这一错误。”
如果购物者认为自己受到了这次事故的影响,他们被敦促到当地商店的亲自服务台申请退款。
该发言人表示:“我们也在安排将这些产品重新投放促销活动。”
“目前有8款已经降价,我们正在安排将剩下的12款用于促销。”
科尔斯在给flybuy客户的一封电子邮件中表示,任何退款都将打到他们的账户上。