1月31日(周三)，meta首席执行官马克·扎克伯格在美国国会公开道歉，与此同时，心怀敌意的国会议员就儿童在社交媒体平台上面临的危险对科技巨头们进行了盘问。由美国参议院司法委员会召集的高管们在一场名为“科技巨头与网络儿童性剥削危机”的会议上接受了质询。科技巨头正面临着巨大的政治愤怒，因为他们没有采取足够的措施来阻止儿童面临的网络危险，包括性侵犯者和青少年自杀。
在一轮激烈的质询中，扎克伯格被要求站起来，向挤满委员会会议室的受害者家属道歉。“我对你们所经历的一切感到抱歉，”他说。“没有人应该经历你们家人所经历的事情。”在参议员面前作证的还有X的琳达·雅卡里诺(Linda Yaccarino)、TikTok的周秀子(Shou Zi Chew)、Snap的埃文·斯皮格尔(Evan Spiegel)和Discord的杰森·西特伦(Jason Citron)。
“扎克伯格先生，你和我们之前的公司，我知道你们不是故意的，但你们的双手沾满了鲜血。这是一种正在杀人的产品。”扎克伯格对议员们说:“自互联网诞生以来，保护年轻人的网络安全一直是一项挑战，随着犯罪分子不断改进他们的策略，我们也必须改进我们的防御措施。”他补充说，根据研究，“总的来说”，社交媒体对年轻人的心理健康无害。
“我认为这没有任何意义，”主持会议的参议员迪克·德宾(Dick Durbin)回应说。他说:“在这个房间里，没有一个孩子的父母没有因为社交媒体上的“情感体验”而在(他们)眼前改变。”
抖音的周说:“作为三个孩子的父亲，我知道我们今天讨论的问题是可怕的，是每个父母的噩梦。”“我打算在信托和安全领域投资20多亿美元。仅今年一年，我们就有4万名安全专业人员致力于这一主题。”meta还表示，该公司有4万名员工从事在线安全工作，自2016年以来，该公司已投资200亿美元，以提高平台的安全性。
在他们的证词之前，meta和X宣布了新的措施，以应对激烈的会议。拥有全球领先平台Facebook和Instagram的meta表示，它将屏蔽陌生人向青少年发送的直接信息。默认情况下，16岁以下的青少年现在只能接受他们已经关注或有联系的人的消息或添加到群聊中。meta还加强了对青少年在Instagram和Facebook上的内容限制，使他们更难查看讨论自杀、自残或饮食失调的帖子。
参议员们特别指出，公司内部文件显示，扎克伯格拒绝加强专门追踪青少年网络危险的团队。参议员理查德·布卢门撒尔对《纽约时报》说:“这种虚伪令人难以置信。”
这些文件是大约40个州联合起诉meta的重大诉讼的一部分，该诉讼指控meta在儿童问题上失职。根据美国法律，网络平台在很大程度上免于对其网站上分享的内容承担法律责任。
虽然议员们希望制定更多的规则来提高网络安全，但新的法律一直受到政治分歧的华盛顿和大型科技公司的激烈游说的阻碍。现有的一项提案是《儿童在线安全法》(Kids online safety Act，简称KOSA)，旨在保护儿童免受可能引发焦虑或抑郁的算法的影响。
另一个想法是要求社交媒体平台核实账户持有人的年龄，并完全禁止13岁以下的儿童使用。“我不认为你能解决这个问题。国会必须帮助你们，”参议员约翰·尼利·肯尼迪(John Neely Kennedy)对高管们说。
