一名出租车司机警告说，爱丁堡机场的新落客区试图向他收取5500英镑的费用，他“赚了一大笔钱”。
这名男子同时也是Unite的工会代表，他说他是被系统技术故障击中的几名司机之一。他声称，他的车被错误地计算为停在了6月1日至19日的短暂停留区，尽管他在那里待了不到10分钟。
此后，爱丁堡机场向旅客保证，网络问题已经解决。然而，这名男子强调，自从机场开设接送区以来，司机们已经等了“几周”才拿到退款。
另一名司机拍下了他们一天15小时55分钟收费2386英镑的照片，尽管他们在规定的10分钟内离开了停车位。在2024年6月和7月，那些在短时间内接送乘客或家人朋友不到10分钟的人通常会收取4/5英镑的费用。
工会代表在评论这一故障系统时说:“6月份我送一位顾客时就遇到过这种情况，我被要求在检查站支付5500英镑，因为它计算了我从6月1日到6月19日的停留时间。尽管我只在那里待了几分钟送人。大约两周前，我又被收取了302英镑。
“两次，我都按了路障的按钮，有人让我出去了。他们只是说他们一直有问题。
“我们的另一位司机被收取了2000多英镑的费用，但他不必再付了，因为非接触式信用卡的收费上限超过了100英镑。不幸的是，其他几个司机被刺伤了，因为他们只是刷卡，后来看到了收费。
“几个星期以来，他们一直试图拿回这笔钱。其中一人被告知，如果他们试图去追它，就会被排到最后等待退款。”他补充说，虽然出租车司机注意到了这些错误的收费，但公众可能不会或不会为反对额外收费而烦恼。
他继续说道:“我担心人们不会挑战它，而机场只是在大赚一笔。”“他们对待乘客的方式是一个丑闻。就他们而言，乘客似乎是一种不便。
机场负责人表示，截至7月20日，错误的接送费问题已经得到解决。他们补充说，当费用不正确时，总会提供退款，但这需要时间来处理。
爱丁堡机场的一位发言人说:“我们意识到一个技术问题影响了一些使用接送区的司机。这一问题在7月20日得到解决，不再持续下去。受影响的人将得到退款，任何在出口障碍提出的疑问都已得到解决。给您带来的不便，我们深表歉意。”
