杰夫·阿亚尔斯不喜欢他的心理医生。他们的谈话感觉很生硬，她的心思似乎在别处。来自纽约的新闻制作人Ayars怀疑这是不是他的错——毕竟，她在网上有很好的评价，而且他是通过他的工作保险找到她的。然后他找到了她的TikTok账户。
吸引他眼球的不仅仅是她的粉丝数量——5万人。而是视频本身。事实证明，他的治疗师也是一个有影响力的人。她的小视频帮助人们“更快地做出决定”，或者解释为什么人们“不必为自己的感受道歉”。“我们在一起讨论的时候，她只是在想她的下一篇文章吗?”Ayars说。“她真正的目的是什么?”他想知道，她是在试图帮助他，还是在追逐社交媒体的影响力?
在大流行期间，全世界的心理健康状况急剧下降，TikTok上的心理健康内容数量激增;今天，#心理健康标签有705亿次点击。此外，自新冠疫情爆发以来，TikTok的用户增加了一倍多，抖音治疗师还会向他们的粉丝群发建议。
随着越来越多的治疗师开始在网上发布建议，尤其是在抖音上，专业机构很难跟上潮流。在美国，美国心理学会(APA)直到2021年10月才发布了第一套针对心理学家的社交媒体指南。在英国，英国咨询和心理治疗协会(BACP)于2021年3月更新了其指南。
这些指导方针要求网络世界和现实世界尽可能地分开。APA建议，对于IRL客户，心理学家应该“考虑避免在社交媒体上与他们现在或过去的客户联系的必要性，认识到这可能会模糊专业关系的界限”。然而，就像在阿亚尔斯的案例中一样，一种算法可以迅速将其从治疗师手中夺走。如果你的治疗师在TikTok上有成千上万的粉丝，他们很可能会出现在你的For You页面上。当你在午餐休息时间浏览网页时，偶然发现你的治疗师在汉娜·蒙塔娜的音乐中跳舞，这是不是有点过分了?阿亚斯感到不舒服的是，他的治疗师在保持网络形象方面并不透明:“我觉得很奇怪，你会发现你在和一个追求网络形象的人合作，而且不是在前面，”他说。
一个更大的问题是，当治疗师在网上发布信息时，他们很容易使用治疗的主题作为内容的灵感——这是绝对的禁忌。这发生在迈克尔身上，他住在美国，出于隐私考虑，他要求《连线》杂志不要使用他的真实姓名。实际上，他在社交媒体上找到了他的治疗师——他有一个特定的情感问题需要帮助，他遇到了一位治疗师，他为大约1.2万名订阅者制作了YouTube视频，其内容专门针对这个更小众的问题进行心理教育。迈克尔意识到这个治疗师是一个和他一样的执业心理学家，所以他联系了他，开始和他进行治疗。
