电讯公司须在高风险要求前进行多重身份验证检查。(Mick Tsikas/AAP PHOTOS)
在SIM卡诈骗中损失了数万澳元的澳大利亚人现在得到了报应，因为他们的电信公司因合规失败而被罚款，导致了这场骗局。
澳大利亚通信和媒体管理局(ACMA)透露，监管机构发现这家电信公司没有遵守客户ID规定，因此被迫支付26万美元的罚款。
结果，9名客户的SIM卡被非法调换，其中5人总共损失超过16万美元。
根据ACMA的说法，一种被称为SIM卡交换的过程允许不法分子通过使用客户的个人信息来申请一张新的SIM卡，从而控制客户的电话号码。
ACMA主席奥洛林说，这可能会对用户造成重大伤害。
她说:“然后，骗子就可以进入你的网上银行账户和其他个人信息——在这种情况下，犯罪分子利用了Medion的合规失误。”
周三谈到澳大利亚人普遍成为黑客的受害者时，他将这一问题描述为“祸害”。
“这么多弱势群体被骗了，他们的行为绝对是善意的，”首相告诉5AA电视台。
“我们需要确保他们受到保护。”
艾博年表示，政府正在考虑采取措施，包括立法框架，以确保受害者拿回他们的钱。
2023年出台的新规定要求电信公司在交换sim卡、披露个人信息和更改账户等高风险请求之前进行多因素身份认证检查。
但ACMA的调查发现，Medion违反了这些规定，未能核实1600多个sim卡交换请求和一个密码更改请求。
奥拉夫林表示:“这些规定已经实施了12个多月，因此电信公司有足够的时间来确保它们拥有健全的核查程序。”
此后，该公司支付了26万美元的罚款，并任命了一家独立顾问来审查其对客户ID规则的遵守情况。
Medion必须向ACMA报告其进展，这是一项为期两年的法院强制执行协议的一部分。
2014年，在消费者监管机构发现该公司的“无限”ALDI移动套餐对客户的使用施加了重大限制之后，这家电信公司也进入了一项法庭强制执行的承诺。
澳大利亚联合通讯社
