根据Ofcom的新计划,皇家邮政可能会取消周六的邮政服务

London, ENGLAND - August 2024: Royal mail Van parked (Photo by Peter Dazeley/Getty Images)

英国通信管理局(Ofcom)将于下周公布一项重组皇家邮政(Royal Mail)的新计划,周六邮政可能很快将成为历史。

据天空新闻报道,监管机构将于周三发布一份关于该服务未来的咨询文件,其中可能包括一些重大变化。

去年,英国国会议员将皇家邮政提交给英国通信管理局,指责其未能每周6天投递信件。

去年11月,英国通信管理局表示,皇家邮政“违反了其义务,未能达到目标,而且差距很大,原因不明”。

监管机构补充说:“这对客户造成了相当大的伤害,皇家邮政没有采取足够的措施来防止这种失败。”

文件中的其他目标可能包括以下国家,如德国,这些国家的信件隔天送达。

该文件将不包含结论或坚定的建议,而是包含一些想法。

随后将进行为期90天的征求意见期,预计今年晚些时候将提出正式建议。

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如果正式提案被接受,取消六天工作制也需要议会的批准。

去年,英国政府拒绝了这一提议,商务部长凯文·霍林雷克(Kevin Hollinrake)去年6月表示:“我们目前没有计划改变《2011年邮政服务法》中规定的普遍邮政服务的最低要求……包括6天的信件投递。”

在此期间,皇家邮政一直在请求改变其监管框架。

该公司认为,一个每年可以投递200亿封信件的系统,现在只能投递70亿封信件。

皇家邮政公布了四年来最好的圣诞交易期,去年最后一个季度的收入增长了10%。

英国通信管理局去年9月宣布,将发布一份聚焦改革的文件,因为自2011年以来,该规定一直没有改变过。

本周,皇家邮政母公司国际邮政服务公司(IDS)的首席执行官马丁·塞登伯格在给国会议员的一封信中写道:“随着包裹和信件的种类和数量的变化,以经济上可持续的方式提供目前的普遍服务要求变得越来越困难,如果不是不可能的话。”

考虑到市场现实,监管规定设定的标准是不现实的。

他写道,解决这个问题的方法是“政府补贴,和/或改革全民服务,使其更能反映当今的客户需求和市场现实,而不是过去的需求”。

“虽然我们欢迎即将到来的Ofcom对通用服务的审查,但我们所经历的惰性意味着,如果我们早点采取行动,我们现在面临的情况要严重得多。”

“Ofcom和政府每推迟改革一天,就会给通用服务的长期可持续性带来更多风险,对皇家邮政本身也是如此。”

“我们必须最大限度地利用每一分钱来改变我们未来的业务,为我们的客户提供更多的服务,而不是继续维持前互联网时代设计的服务标准,不再反映客户的需求。”

记者联系了Ofcom和IDS请其置评。

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