数据显示，美国人正在取消一些流媒体服务。
订阅分析公司Antenna估计，每月的用户流失率会增加，这意味着订阅取消或失效。
2022年11月，包括Apple TV+、Discovery+、Disney+、Hulu、Max、Netflix、Paramount+、Peacock和Starz在内的主要流媒体服务的月流失率为5.1%。2024年11月，流失率上升至6.3%。
根据Investopedia的说法，流失率是客户停止与实体做生意的比率。例如，客户取消订阅的比率。
Antenna的研究基于不同的基于事务的数据源。
据《华尔街日报》报道，在过去的两年里，大约四分之一的美国用户已经取消了至少三个主要的流媒体服务。
Antenna媒体与娱乐主管Brendan Brady解释道:“我们认为这群消费者是‘连续流失者’。
Antenna将“连续离职者”定义为在过去两年内取消三次或更多服务的人。专家表示，这些人现在占流媒体服务的四分之一。
消费者不再被迫保持忠诚。
Roshanda Pratt:“我有多少流媒体服务?我们有多少根手指?严重吗?我们在孔雀、Hulu、亚马逊、苹果电视上都有，”身为三个孩子的妻子和母亲的罗珊达·普拉特解释道。“这样的例子不胜枚举。”
普拉特正试图减少流媒体服务的费用，因为费用越来越高，但她的努力一开始就不顺利。
普拉特补充说，流媒体很方便，并承认它不会走向任何地方，但现在的压力是在服务上。
“我们现在购买流媒体产品的人必须给我们一些值得我们流媒体的东西，而不仅仅是一部电影，”她解释说。
布雷迪说，如果人们继续以高费率取消订阅，我们可以预期，流媒体服务将会有更多的捆绑交易和促销活动，希望留住和吸引客户。
流媒体和在线视频专家丹·雷伯恩(Dan Rayburn)表示，有多少人离开流媒体服务的真实数字是未知的，因为公司没有公布这些数据。然而，很明显，企业仍在努力从这种新模式中获利。
Netflix去年预计自由现金流为65亿美元。所以Netflix现在是盈利的，但看看他们花了多少年才达到现在的规模和规模，”雷伯恩指出。“我们都看到所有这些流媒体服务每年都在提高价格。所以这是一项非常具有挑战性和复杂的业务。制作和授权内容的成本是他们的头号成本。因此，我们正在密切关注哪些流媒体服务能够以多快的速度获得盈利。”
